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Information sur les itinéraires

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Qu’est-ce qu’un itinéraire?

Une route où se trouvent les propriétés déneigées par les opérateurs et les équipes de pelleteurs.

Comment se fait l’itinéraire?

Les itinéraires sont divisés en fonction d’un certain nombre de facteurs. Bien que le nombre de clients soit l’un des principaux facteurs que nous examinons, nous prenons également en compte d’autres facteurs pouvant influencer sur le temps requis pour déneiger la route. Ces facteurs incluent des éléments tels que le type d’allée (allées individuelles, doubles, triples ou personnalisées), la distance entre les clients, la circulation (en particulier sur les routes principales) et le déneigement de part de la ville. 

Est-ce que nous allons recevoir un service faible si nous sommes à la fin d’une route?

Non pas du tout, nous planifions les itinéraires en accord avec le service de déneigement de la ville. Idéalement, nous arrivons juste après que le déneigement ruelle afin que vous ne soyer pas coincé à venir ou partir. Nous avons également la plus grande flotte de tracteurs de la ville pour réduire le nombre de clients par trajet. Vous constaterez que même à la fin de notre itinéraire, vous serez fait plus rapidement que d’être au milieu de bon nombre de nos compétiteurs.  Nous offrons maintenant le service express lors d’une grosse chute de neige.

Qu’est-ce que le service express (quick pass)?

En 2012, nous avons vu que lors de grandes tempêtes, il était difficile de décider du moment idéal pour envoyer nos opérateurs afin de servir nos clients le plus rapidement possible tout en gardant des changements de travail raisonnables pour nos opérateurs. Afin de mieux vous servir et le plus rapidement possible, nous offrons un service de déneigement rapide. Ce service consiste déneiger une première fois sur une largeur de tracteur (environ 8 pieds) et sur deux largeurs pour une allée doubler. Ceci vous permet de circuler librement dans votre allée lors dune grosse tempête. Nous venons ensuite terminer le déneigement (toute la longueur) à la fin de la chute de neige.


Pourquoi les itinéraires ne peuvent-ils pas être changés ou modifiés d’une tempête à l’autre?

Nos itinéraires sont optimisés pour déneiger les rues prioritaires (routes principales et itinéraires de bus d’abord, puis suivre la ville dans les rues secondaires résidentielles. En restant du chasse-neige de la ville et des niveleuses, nous réduisons la probabilité que nos clients soient labourés pendant une longue durée.

Chaque saison, nous travaillons avec la ville pour mieux comprendre leurs itinéraires de déneigement et de déboisement, nous prenons des notes sur les changements par rapport à la saison précédente, et ajuster nos itinéraires en conséquence.

Enfin, nous constatons que lorsque nos operateurs se familiarisent avec leurs itinéraires et la façon de déneiger votre propriété en particulier, nous avons une diminution des billets en ce qui concerne les maisons manquées ou endommagée encouru. Il réduit également le temps qu’il faut pour effectuer un trajet. La plupart de nos contraventions d’allée manquer et les dommages se produisent quand nous avons un opérateur remplaçant sur le trajet qui n’est pas familier avec le trajet et votre propriété.

Updated on août 20, 2020

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