S’il s’agit d’une urgence, veuillez composer le 613-837-4556 pour une assistance immédiate.
Je sais que vous serez occupé pendant une tempête de neige, mais y aura-t-il quelqu’un pour répondre à mon appel?
Absolument. Lors d’une tempête de neige, nous disposons d’un centre d’appels complet pour répondre à vos questions et gérer les problèmes le plus rapidement possible. En 2017, nous avons mis à niveau notre système téléphonique afin de fonctionner de manière similaire à celle d’ un centre d’appels majeur dans lequel vous pouvez trouver des messages préenregistrés avec des mises à jour sur nos heures de début pour les équipes de pelle et les opérateurs de tracteurs. Nous publions également régulièrement des mises à jour d’informations sur Facebook et dans la barre de notification jaune située au bas de l’écran de ce site.
Comment puis-je vous contacter?
S’il s’agit d’une demande non urgente, veuillez nous envoyer un courrier électronique à [email protected]. Sinon, accédez au service en ligne dont vous avez besoin:
- Estimations
- Paiements en ligne
- Billets de service
- Demandes de rappel
- Rapport de dommages
- Centre Compliment
Vous pouvez également vérifier si votre question a déjà été répondue dans notre base de connaissances.
J’ai essayé de vous joindre via Facebook mais personne ne m’a répondu.
Notre page Facebook est pour information seulement. La boîte de réception n’est pas surveillée et nous demandons à nos clients de contacter notre bureau par téléphone au 613-837-4556 ou par courrier électronique à [email protected] pour parler à l’un des membres de notre personnel.
L’un de vos opérateurs (exploitants, pelleteurs , employés de bureau, gestionnaires) a été très utile et j’aimerais soumettre un compliment.
Merci d’avoir pris le temps de nous contacter, nous aimons beaucoup entendre parler de notre équipe! Pour faire un compliment, rendez-vous simplement dans notre Hub de compliment et racontez-nous votre grande expérience.